Politique de Confidentialité

1. Introduction

suum parterss s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web et de nos services de formation.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations professionnelles (poste, entreprise)
• Messages envoyés via nos formulaires de contact

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées sur notre site
• Date et heure de visite
• Données de cookies (selon vos préférences)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Fournir nos services de formation
• Communiquer avec vous concernant nos programmes
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site (avec votre consentement)

Base légale du traitement :

• Consentement : pour les communications marketing
• Contrat : pour fournir les services demandés
• Intérêt légitime : pour les opérations commerciales
• Obligation légale : pour la conformité fiscale et réglementaire

4. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Formulaires de contact : 3 ans après le dernier contact
• Dossiers de formation : 5 ans après la fin du programme
• Documents financiers : 7 ans (exigence légale suisse)
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : hébergement web, services d'analyse, outils de communication
• Partenaires académiques : uniquement dans le cadre de la fourniture de nos formations
• Autorités légales : si requis par la loi

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles
• Surveillance et audits réguliers de sécurité
• Procédures de notification en cas de violation de données

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer le consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en Suisse. Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de la Suisse ou de l'Union Européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour protéger vos données conformément aux standards européens et suisses.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, consultez notre Politique des Cookies.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour". Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par email ou par un avis sur notre site web.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la législation applicable.